Privacyverklaring en AVG-informatie

Inhoudsopgave

1. Verwerkingsverantwoordelijke en functionaris voor gegevensbescherming

2. Persoonsgegevens

3. De website bezoeken

3.1 Algemeen gebruik

3.2 Automatisch opgeslagen gegevens

3.3 Contact met ons opnemen

3.4 UX-onderzoek

3.5 GoGift

3.6 Cookies

3.7 Beursticket

3.8 Download van productinformatie

4. Optimalisatie van de dienst

4.1 Platform en hosting

4.2 Nieuwsbrief en formulieren

5. Tools en diensten voor analyse, statistiek en marketing

5.1 Analyse en statistiek

5.2 Reclame en marketing

5.3 Social media en communicatie

6. Economische analyses en marktonderzoek

7. Veiligheid

8. Verwerking van persoonsgegevens voor promotionele doeleinden

9. Wie ontvangt mijn gegevens?

10. Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

11. Welke gegevensbeschermingsrechten heb ik?

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke en functionaris voor gegevensbescherming

Verwerkingsverantwoordelijke:

DEHN Nederland B.V.
Spaceshuttle 32
3824 ML AMERSFOORT
Nederland

E-mail: info@dehn.nl
Tel.: +31(0)85 07 10 280

De functionaris voor gegevensbescherming van het bedrijf is

De heer Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg

E-mail: anfragen@projekt29.de
Tel.: 0941-2986930

2. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens over uw persoon. Hieronder vallen uw naam, uw adres en uw e-mailadres. U hoeft geen persoonsgegevens te verstrekken om onze internetpagina te bezoeken. In bepaalde gevallen hebben wij uw naam en adres nodig, evenals andere informatie, zodat wij u de gewenste diensten kunnen leveren.

Dit geldt ook in gevallen waarin u ons hebt verzocht u informatie en/of materiaal te verstrekken en/of wanneer wij uw verzoeken beantwoorden. In dergelijke gevallen wordt u hiervan altijd op de hoogte gesteld. Wij slaan bovendien alleen gegevens op die u automatisch of vrijwillig aan ons hebt verstrekt.

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij in de regel alleen de gegevens die nodig zijn om de gewenste diensten te leveren. Soms vragen wij aanvullende informatie, maar dit is altijd vrijwillig. Wanneer wij persoonsgegevens verwerken, doen wij dit uitsluitend om u onze diensten te kunnen leveren of om onze commerciële doelstellingen na te streven.

3. De website bezoeken

3.1 Algemeen gebruik

Wanneer u onze website bezoekt, slaan onze webservers standaard het IP-adres van uw internetprovider op, de website vanwaar u ons bezoekt, de webpagina's die u op onze site bezoekt en de datum en duur van het bezoek. De verwerking van deze informatie is noodzakelijk voor de technische verzending van de webpagina's, het gemakkelijke gebruik van onze diensten en een veilige serverwerking. Ons gerechtvaardigd belang vloeit voort uit art. 6, lid 1, sub f AVG.

Uit deze informatie kunnen geen directe conclusies over uw identiteit worden getrokken en wij zullen dat ook niet doen. De informatie wordt opgeslagen en automatisch gewist zodra de bovengenoemde doeleinden zijn bereikt. De standaardtermijnen voor het wissen zijn gebaseerd op het noodzakelijkheidscriterium.

3.2 Automatisch opgeslagen gegevens

Serverlogbestanden

De aanbieder van de website gebruikt serverlogbestanden om automatisch informatie te verzamelen en op te slaan die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Deze informatie is:

Datum en tijd van de aanvraag
Naam van het opgevraagde gegevensbestand
Pagina vanwaar het gegevensbestand werd opgevraagd
Toegangsstatus (bestand verzonden, bestand niet gevonden, enz.)
Type gebruikte browser en besturingssysteem
Volledig IP-adres van de aanvragende computer
Hoeveelheid verzonden gegevens

Deze gegevens worden niet gecombineerd met gegevens uit andere bronnen. De grondslag voor de gegevensverwerking is art. 6, lid 1, sub f AVG, dat de verwerking van gegevens toestaat ten behoeve van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren.

Om redenen van technische beveiliging, met name om aanvalspogingen op onze webserver af te weren, worden deze gegevens door ons tijdelijk opgeslagen. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij geen specifieke personen identificeren. Uiterlijk na zeven dagen worden de gegevens geanonimiseerd door het IP-adres op domeinniveau in te korten, waarna het niet meer mogelijk is de gegevens aan een individuele gebruiker te koppelen. Gegevens worden in geanonimiseerde vorm verwerkt voor statistische doeleinden; er vindt geen vergelijking met andere databases of overdracht aan derden plaats, ook niet in uittreksels.

3.3 Contact met ons opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail, telefoon of sociale media), verwerken wij de gegevens van de aanvrager, voor zover dit nodig is om contactvragen en eventueel gevraagde handelingen te beantwoorden.

Het beantwoorden van contactvragen in het kader van contractuele of precontractuele relaties gebeurt ter nakoming van onze contractuele verplichtingen of om (pre)contractuele vragen te beantwoorden, en berust daarnaast op de gerechtvaardigde belangen bij het beantwoorden van vragen.

Soorten verwerkte gegevens: gebruikersgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen), contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers), inhoudsgegevens (bijvoorbeeld invoer in online formulieren).
Betrokkene: communicatiepartner.
Doel van de verwerking: contactvragen en communicatie.
Rechtsgrond: nakoming van de overeenkomst en precontractuele vragen (art. 6 [1] [b] AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 [1] [f] AVG).

3.4 UX-onderzoek

In het kader van ons UX-onderzoeksprogramma heeft u de mogelijkheid om in een webmeeting van gedachten te wisselen met ons UX-team. Deze meetings vinden plaats via Microsoft Teams. De volgende gegevens worden daarom verwerkt met het oog op het houden van de meeting

E-mailadres
Achternaam en voornaam

De rechtsgrond voor deze verwerking is art. 6 lid 1 sub b AVG. De gegevens zijn verplicht voor het houden van de meeting. U heeft ook de mogelijkheid om toestemming te geven voor de opname voor marketing- en analysedoeleinden. De rechtsgrond voor de opname is dan art. 6 lid 1 sub a AVG.

U kunt uw toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken. De gegevensverwerking vóór de intrekking blijft echter onaangetast. Ontvangers van de gegevens zijn onder meer andere afdelingen en verantwoordelijke ondernemingen binnen onze groep van ondernemingen die taken voor ons uitvoeren, bijvoorbeeld in de vorm van verwerking in opdracht.

Voor het opslaan van video-opnamen en de transcriptie daarvan naar tekst maken wij ook gebruik van Condens. Wij hebben een gerechtvaardigd belang op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG om de video's op te slaan en in tekstvorm te analyseren, om de belangrijkste passages vast te leggen en het bijbehorende videomateriaal opnieuw te bekijken.

3.5 GoGift

Als dank voor uw deelname aan het UX-onderzoeksprogramma geven wij met uw toestemming uw naam en e-mailadres door aan onze partner GoGift.com A/S, Mosedalvej 14, 2500 Valby, Denemarken, die u een cadeaubon toestuurt.

De rechtsgrond is uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG, die te allen tijde voor de toekomst kan worden ingetrokken.

3.6 Cookies

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij informatie op uw computer opslaan in de vorm van cookies. Veel cookies bevatten een zogenaamde cookie-ID. Een cookie-ID is een unieke identificatie van de cookie. Deze bestaat uit een tekenreeks waarmee internetpagina's en servers aan de specifieke internetbrowser kunnen worden toegewezen waarin de cookie is opgeslagen. Hierdoor kunnen de bezochte websites en servers de individuele browser van de betrokkene onderscheiden van andere internetbrowsers die andere cookies bevatten. Een specifieke internetbrowser kan via de unieke cookie-ID worden herkend en geïdentificeerd.

Door het gebruik van sessiecookies kan de verwerkingsverantwoordelijke de gebruikers van deze website gebruiksvriendelijkere diensten bieden die zonder de cookie-instelling niet mogelijk zouden zijn. Zonder toestemming gebruiken wij uitsluitend technisch noodzakelijke cookies op de rechtsgrond van het gerechtvaardigd belang op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG.

Persoonlijke cookies gebruiken wij alleen om onze website te verbeteren of voor marketing-/reclamedoeleinden met uw toestemming. Tijdens uw eerste bezoek kunt u vrijwillig instemmen met tracking of analyse via de cookiebanner die verschijnt. Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan partners of externe aanbieders. Deze cookies worden alleen opgeslagen als u hier uitdrukkelijk mee instemt; de rechtsgrond is dan uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG.

U kunt uw instellingen voor het gebruik van cookies hier op elk moment wijzigen: https://www.dehn-international.com/en#

3.7 Beursticket

U heeft de mogelijkheid om op onze website een persoonlijke ticketcode voor een beursticket te verkrijgen.

Om uw aanvraag te verwerken en een beursticket te verstrekken, hebben wij de volgende persoonsgegevens nodig: de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG. Daarnaast kunt u ons vrijwillig voorzien van voornaam, achternaam, e-mailadres, land. Deze gegevens zijn nodig voor precontractuele maatregelen of om uw aanhef, bedrijfsnaam, plaats, functie en telefoonnummer te vervullen.

De verzameling van de gegevens en de verstrekking van het beursticket worden uitgevoerd door DEHN SE, Hans-Dehn-Straße 1, 92318 Neumarkt (Duitsland). Als u zich buiten Duitsland bevindt, kunnen uw gegevens binnen de bedrijvengroep worden gedeeld met de voor u verantwoordelijke landelijke dochteronderneming.

3.8 Downloaden van productinformatie

Op onze website stellen wij technische informatie in de vorm van PDF-documenten beschikbaar om te downloaden. De download wordt aangeboden in ruil voor uw toestemming om promotionele informatie via e-mail te ontvangen.

Binnen het downloadformulier verwerken wij uw voor- en achternaam en uw e-mailadres als verplichte velden. Aanvullende gegevens zoals aanhef, bedrijfsnaam, plaats, werkgebied, telefoonnummer enzovoort kunnen vrijwillig worden verstrekt.

De verwerking van uw gegevens met het oog op het beschikbaar stellen van de download en het verzenden van promotionele informatie is gebaseerd op uw vrijwillige toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG in samenhang met §7, lid 3 van de Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie.

Uw e-mailadres wordt geverifieerd met de dubbele-opt-inprocedure. Dit betekent dat u na de eerste verzameling van uw gegevens een aparte bevestigingse-mail ontvangt. Pas na uw bevestiging ontvangt u de downloadlink per e-mail.

U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken, bijvoorbeeld via de afmeldlink in elke e-mail of door ons hiervan op de hoogte te stellen. De rechtmatigheid van de tot de intrekking uitgevoerde verwerking blijft onaangetast.

4. Optimalisatie van de dienst

4.1 Platform en hosting

Amazon Web Services (AWS)

Wij hosten onze website bij AWS. De aanbieder is Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg (hierna: "AWS").

Wanneer u onze website bezoekt, worden uw persoonsgegevens verwerkt op de servers van AWS. Persoonsgegevens kunnen ook worden doorgegeven aan het moederbedrijf van AWS in de VS.

De doorgifte van gegevens naar de VS is onder meer gebaseerd op de standaard EU-contractbepalingen. Details vindt u hier:

https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van AWS: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

Amazon is bovendien gecertificeerd volgens het Data Privacy Framework en voldoet daarmee aan de eisen van de EU-Commissie.

Het gebruik van AWS is gebaseerd op art. 6, lid 1, sub f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave van onze website.

Amazon CloudFront CDN

Wij gebruiken het content delivery network (CDN) Amazon CloudFront. De aanbieder is Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg (hierna: "Amazon").

Amazon CloudFront is een wereldwijd gedistribueerd content delivery network (CDN). De informatie-overdracht tussen uw browser en onze website verloopt technisch via het content delivery network. Zo verhogen wij de wereldwijde bereikbaarheid en prestaties van onze website.

Het gebruik van Amazon CloudFront CDN is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze webinhoud zo foutloos en veilig mogelijk aan te bieden (art. 6, lid 1, sub f AVG).

De overdracht van gegevens naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de EU-Commissie. Details vindt u hier: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Meer informatie over Amazon CloudFront CDN vindt u hier: https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice__German_Translation.pdf.

Bootstrap CDN

Op onze website wordt een webservice van het bedrijf StackPath, LLC, 2021 McKinney Avenue, Suite 1100, 75201 Texas, Verenigde Staten van Amerika (hierna: "Bootstrap CDN") nageladen.

Wij gebruiken deze gegevens om de volledige functionaliteit van onze website te waarborgen. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is art. 6, lid 1, sub f AVG. Het gerechtvaardigd belang ligt in het foutloos functioneren van de website.

De tussen ons en StackPath, LLC gesloten modelcontractbepalingen dienen als rechtsgrondslag voor de overdracht naar een derde land zonder adequaatheidsbesluit. Volgens art. 46 AVG vormt dit een passende waarborg in de zin van de AVG.

De gegevens worden gewist zodra het doel waarvoor ze zijn verzameld, is vervuld. Meer informatie over de verwerking van de overgedragen gegevens vindt u in het privacybeleid van Bootstrap CDN: https://www.bootstrapcdn.com/privacy-policy/

Met de bovengenoemde aanbieder hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform art. 28 AVG. Dit is een door de privacywetgeving voorgeschreven overeenkomst die waarborgt dat deze dienstverlener de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

jsDelivr CDN

Deze website gebruikt een zogenaamd content delivery network (CDN) van jsDelivr.

Een CDN is een dienst waarmee onze online content, met name grote mediabestanden zoals afbeeldingen of scripts, sneller wordt geleverd via regionaal verspreide servers die met elkaar verbonden zijn via het internet. Gebruikersgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de genoemde doeleinden en om de veiligheid en functionaliteit van het CDN te waarborgen.

Hiervoor moet de browser die u gebruikt een verbinding met de CDN-servers tot stand brengen. Zo weten deze dat onze website via uw IP-adres is bezocht.

Het gebruik is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen, namelijk het belang bij een veilige en efficiënte levering, analyse en optimalisatie van onze online content overeenkomstig art. 6, lid 1, sub f van de AVG.

Cloudflare

Wij gebruiken de dienst "Cloudflare". De aanbieder is Cloudflare Inc, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS (hierna: "Cloudflare").

Cloudflare biedt een wereldwijd verspreid content delivery network met DNS. De informatieoverdracht tussen uw browser en onze website verloopt technisch gezien via het netwerk van Cloudflare. Hierdoor kan Cloudflare het dataverkeer tussen uw browser en onze website analyseren en als filter tussen onze servers en mogelijk schadelijk verkeer van het internet fungeren. Cloudflare kan ook cookies of andere technologieën gebruiken om internetgebruikers te herkennen, maar deze worden uitsluitend voor het hier beschreven doel ingezet.

Het gebruik van Cloudflare is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij een zo foutloos en veilig mogelijke levering van onze webcontent (art. 6, lid 1, sub f van de AVG).

De doorgifte van gegevens naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Cloudflare, Inc. is bovendien gecertificeerd volgens het Data Privacy Framework en voldoet daarmee aan de eisen van de Europese Commissie.

Meer informatie over veiligheid en gegevensbescherming bij Cloudflare vindt u hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Wij hebben met de bovengenoemde aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig art. 28 van de AVG. Dit is een wettelijk voorgeschreven overeenkomst inzake gegevensbescherming die waarborgt dat deze dienstverlener de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt.

https://www.jsdelivr.com/privacy-policy-jsdelivr-net/

jQuery CDN

Deze site gebruikt jQuery Migrate voor de stabiliteit van jQuery-technologieën. De aanbieder van het CDN is StackPath LLC, 2021 McKinney Ave, Suite 1100, Dallas, TX 75201, VS. Hiervoor worden programmabibliotheken opgehaald van jQuery-servers via het CDN (content delivery network) van Google. Als u jQuery Migrate al eerder hebt gebruikt op een andere webpagina van het Google-CDN, haalt uw browser de in de cache opgeslagen kopie op. Is dat niet het geval, dan is downloaden vereist. Hiervoor moet de browser die u gebruikt een verbinding met de servers van de jQuery Foundation ("jQuery.org") tot stand brengen. Zo verneemt de jQuery Foundation dat onze website via uw IP-adres is bezocht. Het gebruik van code.jquery.com en jQuery Migrate dient om de laadsnelheid van onze onlinediensten te optimaliseren. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, sub f van de AVG.

Meer informatie over jQuery vindt u op https://code.jquery.com/. De gedragscode van de jQuery Foundation vindt u op https://js.foundation/community/code-of-conduct.

Fast Fonts

Deze site gebruikt weblettertypen van Monotype GmbH (fonts.com of fast.fonts.net) voor de gestandaardiseerde weergave van lettertypen. Wanneer u een pagina opent, laadt uw browser de benodigde weblettertypen in de cache van uw browser.

Hiervoor maakt uw browser verbinding met de servers van fonts.com.

fonts.com kan dit verzoek ook registreren voor toegang. Dit betekent dat fonts.com uw IP-adres koppelt aan onze website.

Het gebruik van deze weblettertypen dient een uniforme en aansprekende presentatie. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, sub f van de AVG.

Als uw browser geen weblettertypen ondersteunt, gebruikt uw computer een standaardlettertype.

Meer informatie over fonts.com vindt u op: https://www.fonts.com/info/legal en in het privacybeleid van Fonts.com: https://www.fonts.com/info/legal/privacy/ en in het privacybeleid van Monotype GmbH: https://www.monotype.com/legal/privacy-policy/

4.2 Nieuwsbrief en formulieren

Gebruik van formulieren en nieuwsbrief

Microsoft Dynamics 365 Marketing-cookies in formulieren

Op onze website gebruiken wij formulieren van Microsoft Dynamics 365 Marketing, een product van Microsoft Ireland Operations Limited/Ierland; dochteronderneming van Microsoft Corporation/VS, (hierna: "Microsoft").

Als u een formulier verzendt en bij uw eerste bezoek aan de site uw toestemming hebt gegeven, koppelt Dynamics 365 Marketing een cookie-ID aan de door u ingevoerde contactgegevens. Op deze manier wordt de cookie-ID toegewezen aan een Dynamics 365 Marketing-contact-ID. Hierdoor kunnen wij bepalen welke browser de gebruiker heeft gebruikt bij het invullen van het registratieformulier en kunnen wij de in het formulier verzonden gegevens rechtstreeks van de website naar ons CRM-systeem overdragen. Met de cookie-ID kunnen wij ook het toegangsgedrag op de betreffende formulierpagina's van onze website analyseren en zo onze service verbeteren.

Het doel is de vlotte overdracht van de door u verzonden gegevens naar ons CRM-systeem en de optimalisatie van onze service voor u. De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is de toestemming die u bij uw bezoek aan de site hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, sub a van de AVG.

Als informatie wordt opgeslagen op Microsoft-servers in de VS, is de aanvullende rechtsgrondslag art. 46, lid 1 in samenhang met art. 46, lid 2 c van de AVG, aangezien de verwerkingsverantwoordelijke de EU-modelcontractbepalingen, in de gewijzigde versie, met Microsoft is overeengekomen. Microsoft is bovendien gecertificeerd overeenkomstig het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie in het kader van het Data Privacy Framework-programma en voldoet daarmee aan alle actuele vereisten inzake gegevensbescherming.

U kunt uw toestemming met werking voor de toekomst intrekken door op de link Cookie-instellingen in de voettekst te klikken en de schuifregelaar in het tabblad Tracking Cookies naar links te verplaatsen.

Nieuwsbrief met Microsoft Dynamics 365 Marketing

Op onze website gebruiken wij de nieuwsbriefservice van Microsoft Dynamics 365 Marketing, een product van Microsoft Ireland Operations Limited, met hoofdkantoor in Ierland; dochteronderneming van Microsoft Corporation, VS, (hierna: "Microsoft").

Het e-mailadres dat u opgeeft, wordt gebruikt om de nieuwsbrief te versturen. Een in de nieuwsbrief opgenomen trackingpixel wordt ook gebruikt om te registreren of en wanneer de nieuwsbrief door de ontvanger wordt geopend en op welke links wordt geklikt. Deze informatie wordt anoniem geanalyseerd en kan niet aan de betrokken personen worden gekoppeld. Uw aanmelding voor de nieuwsbrief wordt geregistreerd om te kunnen aantonen dat u overeenkomstig de AVG toestemming hebt gegeven. Dit omvat de toestemmingstekst, de opslag van het tijdstip van aanmelding en bevestiging, alsmede het IP-adres.

De rechtsgrondslag voor het versturen van de nieuwsbrief naar uw e-mailadres en het analyseren van het gebruikersgedrag bij het openen ervan is de bij de aanmelding gegeven toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, sub a van de AVG. De rechtsgrondslag voor het registreren van de aanmelding is onze wettelijke verplichting om dit te documenteren overeenkomstig art. 6 c van de AVG.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door op de link aan het einde van de nieuwsbrief te klikken.

Microsoft Azure

We rely on the external service provider Microsoft Azure to provide our service. When using the login and download functions, data and certain content is retrieved from the Microsoft Azure infrastructure by the end users' terminal devices. For security reasons and for load minimisation, the Azure Web Application Firewall stores your IP address. We have no influence on the further processing and/or storage of your IP address and other data by the provider. The data centre is located in Germany and there is no intention to transfer personal data to the USA. The order processing is carried out in compliance with legal requirements in accordance with Art. 28 ff. of the GDPR. All our service providers are carefully selected, regularly checked and contractually obliged to process all personal data exclusively in accordance with our instructions.

Further information from Microsoft on the subject of data protection and Azure can be found at https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement and https://azure.microsoft.com/en-gb/support/legal/.

5. Tools en diensten voor analyse, statistiek en marketing

5.1 Analyse en statistiek

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager. Deze wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Tag Manager is een hulpmiddel waarmee wij tracking- of statistiektools en andere technologieën op onze website kunnen integreren. Google Tag Manager zelf maakt geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen zelfstandige analyses uit. Het dient uitsluitend om de daarin geïntegreerde tools te beheren en weer te geven. Google Tag Manager registreert echter uw IP-adres, dat ook naar het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten kan worden doorgestuurd.

Google Tag Manager wordt gebruikt op basis van art. 6, lid 1, sub f van de AVG.

Google Analytics (4)

Deze website gebruikt functies van de webanalysedienst Google Analytics. Deze wordt aangeboden door Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Analytics kan de websitebeheerder het gedrag van websitebezoekers analyseren. De websitebeheerder verkrijgt diverse gebruiksgegevens, zoals paginaweergaven, bezoekduur, gebruikte besturingssystemen en de herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden samengevoegd in een gebruikers-ID en toegewezen aan het betreffende apparaat van de websitebezoeker.

Met Google Analytics kunnen wij onder meer ook uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Bovendien gebruikt Google Analytics diverse modelleringsmethoden om gegevensrecords aan te vullen en zet het machine learning-technologie in voor gegevensanalyse.

Google Analytics gebruikt technologieën waarmee de gebruiker kan worden herkend om het gebruikersgedrag te analyseren (bijv. cookies of device fingerprinting). De door Google geregistreerde informatie over het gebruik van deze website wordt gewoonlijk naar een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen. Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming volgens art. 6, lid 1, sub a van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

De doorgifte van gegevens naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS uitgevaardigd, op voorwaarde dat bedrijven gecertificeerd zijn onder het Data Privacy Framework-programma. Google is in dit opzicht gecertificeerd en voldoet daarmee aan de eisen van de Europese Commissie.

Browserplug-in

U kunt de registratie en verwerking van uw gegevens door Google voorkomen door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens door Google Analytics vindt u in de privacyverklaring van Google. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google-Signals

Wij gebruiken Google Signals. Wanneer u onze website bezoekt, registreert Google Analytics onder meer uw locatie, zoekgeschiedenis, YouTube-geschiedenis en demografische gegevens (bezoekersgegevens). Met behulp van Google Signals kunnen deze gegevens worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties. Als u een Google-account hebt, worden de bezoekersgegevens door Google Signals aan uw Google-account gekoppeld en gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties. De gegevens worden ook gebruikt voor het opstellen van geanonimiseerde statistieken over het gebruiksgedrag van onze gebruikers.

Google Analytics e-commercemeting

Deze website gebruikt de functie “e-commercemeting” van Google Analytics. Met behulp van e-commercemeting kan de websitebeheerder het koopgedrag van websitebezoekers analyseren om zijn online marketingcampagnes te verbeteren. Zo kan informatie zoals geplaatste bestellingen, gemiddelde bestelwaarden, verzendkosten en de tijd tussen het bekijken en het kopen van een product worden geregistreerd. Deze gegevens kunnen door Google worden samengevoegd onder een transactie-ID, die aan de betreffende gebruiker of zijn eindapparaat wordt toegewezen.

Mouseflow

Deze website gebruikt Mouseflow. De dienstverlener is Mouseflow Ltd., Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen V, Denemarken (Europa) (website: https://www.mouseflow.com).

Mouseflow is een hulpmiddel voor het analyseren van uw gebruiksgedrag op deze website. Met Mouseflow kunnen wij onder meer uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Mouseflow kan bepalen hoelang uw muisaanwijzer op een bepaalde plaats blijft rusten. Mouseflow gebruikt deze informatie om zogeheten heatmaps te genereren, waarmee kan worden bepaald welke delen van een website de bezoekers het liefst bekijken.

Wij kunnen ook bepalen hoelang u op een pagina blijft en wanneer u deze verlaat. Ook kunnen wij bepalen op welk punt u het invullen van een contactformulier afbreekt (zogeheten conversietrechters).

Bovendien kan met Mouseflow directe feedback van websitebezoekers worden verzameld. Deze functie wordt gebruikt om de webinhoud van de websitebeheerder te verbeteren.

Mouseflow gebruikt technologieën waarmee de gebruiker kan worden herkend met het oog op het analyseren van gebruikersgedrag (bijv. cookies of het gebruik van device fingerprinting).

Aangezien uitdrukkelijke toestemming is gevraagd (bijv. toestemming voor het opslaan van cookies), vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van art. 6, lid 1, sub a van de AVG; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Wij hebben met de bovengenoemde dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten. Dit is een door de wetgeving inzake gegevensbescherming voorgeschreven overeenkomst die waarborgt dat deze dienstverlener de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt.

5.2 Reclame en marketing

Google Ads

De websitebeheerder gebruikt Google Ads. Google Ads is een onlinereclameprogramma van Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Ads kunnen wij advertenties weergeven in de zoekmachine van Google of op websites van derden wanneer de gebruiker bepaalde zoektermen in Google invoert (keyword targeting). Bovendien kunnen gerichte advertenties worden weergegeven op basis van de bij Google beschikbare gebruikersgegevens (bijv. locatiegegevens en interesses) (doelgroep targeting). Wij als websitebeheerder kunnen deze gegevens kwantitatief evalueren, bijvoorbeeld door te analyseren welke zoektermen tot de weergave van onze advertenties hebben geleid en hoeveel advertenties tot vervolgklikken hebben geleid.

Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming conform art. 6, lid 1, sub a van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS uitgevaardigd, mits bedrijven zijn gecertificeerd onder het Data Privacy Framework Programme. Google is in dit opzicht gecertificeerd en voldoet daarmee aan de eisen van de EU-Commissie.

Facebook- & Instagram-pixels

Deze website gebruikt de bezoekersactiepixel van Facebook om conversies te meten. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Volgens Facebook worden de verzamelde gegevens echter ook doorgegeven naar de VS en andere derde landen.

Op deze manier kan het gedrag van sitebezoekers worden gevolgd nadat zij via een klik op een Facebook-advertentie zijn doorgestuurd naar de website van de aanbieder. Zo kan de effectiviteit van Facebook-advertenties worden geëvalueerd voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en kunnen toekomstige reclamemaatregelen worden geoptimaliseerd.

De verzamelde gegevens zijn voor ons als exploitant van deze website anoniem; wij kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruiker. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken conform het gegevensgebruiksbeleid van Facebook. Hierdoor kan Facebook het plaatsen van advertenties op Facebook-pagina's en buiten Facebook mogelijk maken. Op dit gebruik van de gegevens hebben wij als website-exploitant geen invloed.

Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming conform art. 6, lid 1, punt a van de AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

De overdracht van gegevens naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Facebook is bovendien gecertificeerd conform het Data Privacy Framework-programma.

https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Facebook is bovendien gecertificeerd conform het Data Privacy Framework.

Als op onze website met behulp van de hier beschreven tool persoonsgegevens worden verzameld en aan Facebook worden doorgegeven, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 van de AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid is uitsluitend beperkt tot het verzamelen van de gegevens en het doorgeven ervan aan Facebook. De verwerking die Facebook na de doorgifte uitvoert, valt niet onder de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De verplichtingen die gezamenlijk op ons rusten, zijn vastgelegd in een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking. De tekst van de overeenkomst vindt u op:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van de gegevensbeschermingsinformatie bij het gebruik van de Facebook-tool en voor de veilige implementatie van de tool op onze website conform de gegevensbeschermingswetgeving. Facebook is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van de Facebook-producten. U kunt rechten van betrokkenen (bijv. verzoeken om informatie) met betrekking tot de door Facebook verwerkte gegevens rechtstreeks bij Facebook uitoefenen. Als u uw rechten van betrokkene bij ons uitoefent, zijn wij verplicht deze door te sturen naar Facebook.

Meer informatie over de bescherming van uw privacy vindt u in het privacybeleid van Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

U kunt de remarketingfunctie "Custom Audiences" ook deactiveren in de instellingen voor

het advertentiegedeelte op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Hiervoor moet u bij Facebook zijn ingelogd.

LinkedIn Insight Tag

Deze website gebruikt de Insight Tag van LinkedIn. De aanbieder van deze dienst is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland.

Met behulp van de LinkedIn Insight Tag ontvangen wij informatie over bezoekers van onze website. Als een websitebezoeker bij LinkedIn is geregistreerd, kunnen wij onder meer de belangrijkste professionele gegevens (bijv. carrièreniveau, bedrijfsgrootte, land, locatie, branche en functietitel) van onze websitebezoekers analyseren en zo onze site beter afstemmen op de betreffende doelgroepen. Verder kunnen wij met LinkedIn Insight Tags meten of bezoekers van onze websites een aankoop doen of een andere actie uitvoeren (conversiemeting). De conversiemeting kan ook apparaatoverschrijdend worden uitgevoerd (bijv. van pc naar tablet). De LinkedIn Insight Tag biedt ook een retargetingfunctie waarmee wij gerichte reclame kunnen tonen aan bezoekers van onze website buiten de website, waarbij volgens LinkedIn geen identificatie van de reclameontvanger plaatsvindt.

LinkedIn zelf registreert ook logbestanden (URL, referrer-URL, IP-adres, apparaat- en browsereigenschappen en tijdstip van toegang). De IP-adressen worden ingekort of (als ze worden gebruikt om LinkedIn-leden apparaatoverschrijdend te bereiken) gehasht (gepseudonimiseerd). De directe identificatoren van LinkedIn-leden worden door LinkedIn na zeven dagen gewist. De resterende gepseudonimiseerde gegevens worden vervolgens binnen 180 dagen gewist.

De door LinkedIn verzamelde gegevens kunnen door ons als websitebeheerder niet aan specifieke personen worden gekoppeld. LinkedIn slaat de van websitebezoekers verzamelde persoonsgegevens op zijn servers in de VS op en gebruikt deze voor eigen reclamedoeleinden. Details vindt u in de privacyverklaring van LinkedIn op

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Het gebruik van LinkedIn Insight is gebaseerd op art. 6, lid 1, sub f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij effectieve reclamemaatregelen, waaronder social media. Als er uitdrukkelijk toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6, lid 1, sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

De doorgifte van gegevens naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Details vindt u hier: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa en https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

De Europese Commissie heeft voor de VS ook een adequaatheidsbesluit genomen, mits bedrijven gecertificeerd zijn onder het Data Privacy Framework Programme. LinkedIn is in dit opzicht gecertificeerd en voldoet daarmee aan de eisen van de Europese Commissie.

Maak bezwaar tegen de analyse van gebruikersgedrag en gerichte reclame door LinkedIn via de volgende link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Daarnaast kunnen LinkedIn-leden het gebruik van hun persoonsgegevens voor reclamedoeleinden beheren in hun accountinstellingen. Om te voorkomen dat LinkedIn de op onze website verzamelde gegevens aan uw LinkedIn-account koppelt, moet u zich vóór het bezoek aan onze website afmelden bij uw LinkedIn-account.

Wij hebben met de bovengenoemde aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten conform art. 28 AVG. Dit is een door de wetgeving inzake gegevensbescherming voorgeschreven overeenkomst die waarborgt dat deze dienstverlener de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend op onze instructie en met inachtneming van de AVG verwerkt.

5.3 Social media en communicatie

YouTube

Deze website maakt gebruik van video's van YouTube. De beheerder van deze webpagina's is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Wij gebruiken YouTube in een uitgebreide modus voor gegevensbescherming. Volgens YouTube voorkomt deze modus dat YouTube informatie over de bezoekers van deze website opslaat voordat zij de video bekijken. De uitgebreide modus voor gegevensbescherming voorkomt echter niet noodzakelijkerwijs de doorgifte van gegevens aan partners van YouTube. YouTube brengt een verbinding tot stand met het Google DoubleClick-netwerk, ongeacht of u een video bekijkt.

Wanneer u op deze website een YouTube-video start, wordt er een verbinding met de servers van YouTube tot stand gebracht. De YouTube-server wordt dan geïnformeerd over welke van onze pagina's u hebt bezocht. Wanneer u bent aangemeld bij uw YouTube-account, stelt u YouTube in staat uw surfgedrag rechtstreeks aan uw persoonlijke profiel toe te wijzen. U kunt dit voorkomen door u af te melden bij uw YouTube-account.

Verder kan YouTube na het starten van een video verschillende cookies op uw eindapparaat opslaan of vergelijkbare herkenningstechnologieën gebruiken (bijv. device fingerprinting). Op deze manier kan YouTube informatie over de bezoekers van deze website verkrijgen. Deze informatie wordt onder andere gebruikt om videostatistieken vast te leggen, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en fraudepogingen te voorkomen.

Zodra een YouTube-video wordt gestart, worden er aanvullende gegevensverwerkingen in gang gezet waarop wij geen invloed hebben. De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van art. 6, lid 1, sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Meer informatie over gegevensbescherming bij YouTube vindt u in hun privacyverklaring op: https://policies.google.com/privacy?hl=de

SOCIALPLUGINS

Op onze website worden social-mediaknoppen van sociale netwerken gebruikt. Deze zijn eenvoudig als HTML-links in de pagina geïntegreerd, zodat er bij het bezoeken van onze website nog geen verbinding met de servers van de betreffende aanbieder tot stand wordt gebracht. Wanneer u op een van de knoppen klikt, opent de website van het betreffende sociale netwerk in een nieuw venster in uw browser. Daar kunt u bijvoorbeeld op de knop "vind ik leuk" of "delen" drukken.

Online aanwezigheid op sociale media

Als u de betreffende social-mediabeheerder daarvoor toestemming heeft gegeven conform art. 6 lid 1 punt 1 sub a van de AVG, worden bij een bezoek aan onze online aanwezigheid op de genoemde sociale media uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen voor doeleinden van marktonderzoek en reclame, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om binnen en buiten de platforms reclamebanners te tonen waarvan wordt aangenomen dat ze bij uw interesses passen. Doorgaans worden hiervoor cookies gebruikt. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van de gegevens door de betreffende social-mediabeheerder, contactmogelijkheden en uw rechten en instelmogelijkheden ter bescherming van uw privacy verwijzen wij u naar de hieronder gelinkte privacyverklaringen van de aanbieder. Mocht u hierbij nog hulp nodig hebben, dan kunt u ook contact met ons opnemen.

6. Economische analyses en marktonderzoek

Om bedrijfsmatige redenen en om markttrends en de wensen van contractpartners en gebruikers te herkennen, analyseren wij de gegevens waarover wij beschikken over zakelijke transacties, contracten, aanvragen enzovoort, waarbij de groep betrokkenen contractpartners, geïnteresseerden, klanten, bezoekers en gebruikers van onze onlinediensten kan omvatten.

De analyses worden uitgevoerd voor bedrijfsevaluaties, marketing en marktonderzoek (bijvoorbeeld om klantgroepen met verschillende kenmerken te bepalen). Indien beschikbaar kunnen wij de profielen van geregistreerde gebruikers samen met de door hen verstrekte informatie in aanmerking nemen, bijvoorbeeld over gebruikte diensten. De analyses dienen uitsluitend onszelf en worden niet extern openbaar gemaakt, tenzij het gaat om anonieme analyses met samengevatte – dus geanonimiseerde – waarden. Verder houden wij rekening met de privacy van gebruikers en verwerken wij de gegevens voor analysedoeleinden zo veel mogelijk gepseudonimiseerd en, waar haalbaar, geanonimiseerd (bijvoorbeeld als samengevatte gegevens).

7. Veiligheid

Wij hebben technische en administratieve veiligheidsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en onbevoegde toegang. Al onze medewerkers en de dienstverleners die voor ons werken, zijn verplicht de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven.

Telkens wanneer wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken, worden deze versleuteld voordat ze worden verzonden. Zo kunnen uw gegevens niet door derden worden misbruikt. Onze beschermingsmaatregelen zijn onderhevig aan voortdurende, continue verbeterprocessen en onze privacyverklaringen worden voortdurend geactualiseerd. Zorg ervoor dat u over de actuele, geldige versie beschikt.

8. Verwerking van persoonsgegevens voor reclamedoeleinden

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden, in het algemeen of alleen voor afzonderlijke maatregelen, zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de verzendkosten volgens de basistarieven.

Wij zijn op grond van de wettelijke bepalingen van §7 lid 3 van de Duitse wet op de oneerlijke concurrentie gerechtigd om het e-mailadres dat u bij het sluiten van de overeenkomst heeft opgegeven, te gebruiken voor de directe reclame van vergelijkbare eigen goederen of diensten. U ontvangt deze productaanbevelingen van ons ongeacht of u zich op een nieuwsbrief heeft geabonneerd.

Als u dergelijke aanbevelingen niet per e-mail van ons wilt ontvangen, kunt u op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de verzendkosten volgens de basistarieven. Een melding in tekstvorm volstaat hiervoor. In elke e-mail is altijd een link opgenomen om u af te melden.

9. Wie ontvangt mijn gegevens?

Als wij in het kader van de opdrachtverwerking een dienstverlener inschakelen, blijven wij verantwoordelijk voor de bescherming van uw gegevens. Alle verwerkers zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en deze uitsluitend te verwerken in het kader van de dienstverlening. De door ons ingeschakelde verwerkers ontvangen uw gegevens voor zover zij deze nodig hebben voor het vervullen van hun betreffende taak. Dergelijke verwerkers kunnen bijvoorbeeld IT-dienstverleners zijn, die wij nodig hebben voor de werking en beveiliging van ons IT-systeem, evenals commerciële uitgevers en adressenmakelaars voor onze eigen marketingactiviteiten.

Deze gegevens worden verstrekt aan groepsmaatschappijen, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Klantgegevens worden bedrijfsgerelateerd en gescheiden opgeslagen, waarbij onze moedermaatschappij als dienstverlener optreedt voor de afzonderlijke deelnemende bedrijven.

In geval van een wettelijke verplichting of in het kader van een gerechtelijke procedure kunnen autoriteiten, rechtbanken en externe accountants ontvangers van uw gegevens zijn.

Daarnaast kunnen verzekeraars, banken, kredietbureaus en dienstverleners ontvangers van uw gegevens zijn met het oog op het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst.

10. Hoe lang worden mijn gegevens opgeslagen?

Wij verwerken uw gegevens tot het einde van de contractuele relatie of tot het verstrijken van eventuele geldende wettelijke bewaartermijnen (zoals op grond van het Duitse Wetboek van Koophandel, de Duitse Belastingwet of de Duitse Arbeidstijdenwet); en tevens tot het einde van eventuele rechtsgeschillen waarvoor gegevens als bewijs nodig zijn.

11. Welke gegevensbeschermingsrechten heb ik?

U heeft te allen tijde recht op inzage, rectificatie, wissing of beperking van de verwerking van uw opgeslagen gegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid of om een klacht in te dienen volgens de vereisten van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

Recht op inzage:
U heeft het recht om van ons informatie te verkrijgen over de vraag of en in welke mate wij uw persoonsgegevens verwerken.

Recht op rectificatie:
U heeft het recht om rectificatie te eisen van onvolledige of onjuiste persoonsgegevens die wij verwerken.

Recht op wissing:
U heeft het recht om te eisen dat wij uw gegevens wissen als wij deze onrechtmatig verwerken of als de verwerking uw gerechtvaardigde belangen op het gebied van gegevensbescherming buitensporig schaadt. Houd er rekening mee dat er redenen kunnen zijn waarom wij mogelijk geen onmiddellijke wissing kunnen uitvoeren – bijvoorbeeld in het geval van wettelijk voorgeschreven verplichtingen tot gegevensopslag.

Ongeacht of u uw recht op wissing uitoefent, zullen wij uw gegevens onmiddellijk en volledig wissen zolang er geen transactionele, contractuele of wettelijke bewaarplicht is die dit verhindert.

Recht op beperking van de verwerking:

U heeft het recht om te eisen dat wij de verwerking van uw gegevens beperken indien

u de juistheid van de gegevens betwist, in welk geval de beperking geldt gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van de gegevens te controleren,
de verwerking onrechtmatig is, maar u de wissing van de persoonsgegevens weigert en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik ervan,
wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de verwerkingsdoeleinden, maar u de gegevens nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering, of
u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid:

U hebt het recht om de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen. Bovendien hebt u het recht om deze gegevens zonder belemmering van onze kant aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, mits

wij deze gegevens verwerken op basis van een door u verleende, herroepbare toestemming of om te voldoen aan de vereisten van een overeenkomst tussen ons, en
deze verwerking op geautomatiseerde wijze plaatsvindt.

Indien technisch mogelijk kunnen wij uw gegevens op uw verzoek rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke overdragen.

Recht van bezwaar:

Als wij uw gegevens om gerechtvaardigde redenen verwerken, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Wij verwerken uw gegevens dan niet langer, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering. U kunt zonder opgave van redenen bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor directmarketingdoeleinden.

Recht om een klacht in te dienen:

Als u van mening bent dat wij uw gegevens verwerken in strijd met de Duitse of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij de zaak kunnen oplossen. Uiteraard hebt u ook het recht om contact op te nemen met de voor u bevoegde toezichthoudende autoriteit, de betreffende deelstaatinstantie voor gegevensbescherming.

Als u een van de bovengenoemde rechten tegenover ons wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming. In geval van twijfel kunnen wij aanvullende informatie opvragen om uw identiteit te bevestigen.

Ben ik verplicht om gegevens te verstrekken?

De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor het sluiten/uitvoeren van de overeenkomst die u met ons aangaat. Als u ons deze gegevens niet verstrekt, zullen wij het sluiten van een overeenkomst met u doorgaans moeten weigeren, of kunnen wij een bestaande overeenkomst niet langer uitvoeren en moeten wij deze uiteindelijk beëindigen. U bent echter niet verplicht toestemming te verlenen voor de verwerking van gegevens die niet relevant of niet wettelijk vereist zijn voor de uitvoering van een overeenkomst.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om onze privacyverklaringen te wijzigen als dit noodzakelijk mocht zijn vanwege nieuwe technologieën. Zorg ervoor dat u over de actuele, geldige versie beschikt. Als er fundamentele wijzigingen in deze privacyverklaring worden aangebracht, zullen wij deze op onze website plaatsen.

Alle informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens vindt u hier.

Informatieverplichtingen